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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Tus derechos sobre los datos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a info@westrydedental.com con el asunto "Datos Personales". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, sin costo alguno. Si considerás que el tratamiento no se ajusta a la normativa, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.

Contacto para consultas de privacidad

Para cualquier consulta sobre esta política, el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos, comunicate con nuestro Delegado de Protección de Datos: info@westrydedental.com — Carlos 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. También podés llamarnos al (84)5361-7615 en horario comercial de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionás voluntariamente a través de formularios de contacto, cotización o registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa o clínica, y mensaje. También registramos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante cookies analíticas propias y de terceros (Google Analytics). No recopilamos datos sensibles ni información de tarjetas de crédito.

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para responder a tus consultas comerciales, enviar cotizaciones de equipamiento odontológico, gestionar pedidos mayoristas, brindar soporte postventa y enviar comunicaciones técnicas sobre productos y certificaciones. Con tu consentimiento explícito, también podemos enviar boletines informativos sobre novedades del catálogo. Nunca utilizamos tus datos para diagnósticos médicos ni tratamientos clínicos directos.

Base legal y conservación

El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 5 Ley 25.326) y en la relación precontractual o contractual cuando solicitás una cotización o realizás un pedido. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y durante los plazos legales exigidos por la normativa argentina (hasta 10 años para documentación comercial). Una vez cumplido ese período, los datos se eliminan de forma segura.

Transferencia a terceros

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación: plataforma de hosting (servidores en Argentina), servicio de correo electrónico, sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) y procesador de pagos si corresponde. Estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y no pueden usar tus datos para fines propios. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros no autorizados.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, firewalls, controles de acceso restringido y auditorías periódicas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; te recomendamos mantener tu navegador actualizado y no compartir tus credenciales. En caso de violación de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas.